Dowolne tematy i off-topowe rozmowy. Piszcie tu to na co tylko macie ochotę, luźnie gadki i tak dalej, możecie się powyżywać. :)
Regulamin forum
W tym dziale można rozmawiać na luzie o wielu tematach.

Obowiązuje zakaz poruszania tematów POLITYCZNYCH. Tematy takie będą kasowane lub moderowane.

Autor tematu
Drupi
700
Posty: 745
Rejestracja: poniedziałek, 19 sty 2015, 20:36
Krótko o sobie: Na ile moge to pomagam ludziom.
Lokalizacja: Centralna Polska
Załączniki
Operatorzy sieci komórkowych problemy.

Postautor: Drupi » czwartek, 18 lut 2021, 13:31

Znajomy miał 3 numery z sieci t-mobile, na abonament, ponieważ dawali smartfony jeśli się podpisało umowę. Teraz chciał z jednego numeru zrezygnować przy końcu upływu umowy, po spłaceniu telefonu, narzucili mu dalszy abonament za samo korzystanie z sieci bez możliwości wycofania. Mówi że jak podpisywał umowę nic takiego nie było w umowie. Teraz nie może się z tego wyplątać. Mam jeszcze kuzyna w takiej samej sytuacji któremu umowa skończy się za pół roku. Czy wy mieliście kiedyś podobne problemy.? Bo ja mam wszystko na kartę i mam chociaż spokój, ale o to o czym sie wie można ostrzec innych innych.
I like noble drinks.

 Rabaty dla użytkowników forum AD w sklepie po podaniu loginu z forum!

rastro
1400
Posty: 1402
Rejestracja: wtorek, 15 sty 2013, 15:29
Załączniki
Re: Operatorzy sieci komórkowych problemy.

Postautor: rastro » czwartek, 18 lut 2021, 13:36

Nie wiem jak jest teraz, ale wcześniej wygasała umowa na pewien czas a po zakończeniu umowy operator dalej świadczył usługę na zasadach ogólnych. Żeby zrezygnować z usługi trzeba pewnie wypowiedzieć umowę na ten konkretny numer. Najlepiej to przejść się do jakiegoś salonu i dopytać - powinni znać procedury zakończenia współpracy.
″Iloraz inteligencji tłumu jest równy IQ najgłupszego jego przedstawiciela podzielonemu przez liczbę uczestników.„
- Terry Pratchett

Awatar użytkownika

jakis1234
250
Posty: 299
Rejestracja: sobota, 30 lip 2016, 15:57
Ulubiony Alkohol: Każdy dobry.
Status Alkoholowy: Piwowar
Załączniki
Re: Operatorzy sieci komórkowych problemy.

Postautor: jakis1234 » czwartek, 18 lut 2021, 14:34

Nie ma czegoś takiego, jak brak możliwości wycofania umowy.
Zgodnie z regulaminem, po zakończeniu okresu promocyjnego, umowa przechodzi na czas nieokreślony z możliwością wypowiedzenia.
Trzeba tylko pisemnie wypowiedzieć umowę i wysłać skan ze zgodnym podpisem (albo zanieść do punktu).
Umowa wygasa po miesięcznym okresie wypowiedzenia, na koniec okresu rozliczeniowego.
Wszystko jest w regulaminie świadczenia usług. Podpisując umowę, klient oświadcza, że zna regulamin ;)
Jeżeli znajomy ma problem z tym pismem, to faktycznie niech podejdzie do salonu i załatwi to na miejscu.
Ostatnio zmieniony czwartek, 18 lut 2021, 14:35 przez jakis1234, łącznie zmieniany 1 raz.
Pozdrawiam z opolskiego :)

Awatar użytkownika

radius
6000
Posty: 6329
Rejestracja: sobota, 23 paź 2010, 15:20
Krótko o sobie: Jestem fajnym człowiekiem:)
Ulubiony Alkohol: Swój własny
Status Alkoholowy: Amator Domowych Trunków
Lokalizacja: Polska południowa
Załączniki
Re: Operatorzy sieci komórkowych problemy.

Postautor: radius » czwartek, 18 lut 2021, 16:58

Kol. jakis1234 ma całkowitą rację :ok: Moja córka pracuje w T-mobile więc jestem na bieżąco :D
SPIRITUS FLAT UBI VULT


Autor tematu
Drupi
700
Posty: 745
Rejestracja: poniedziałek, 19 sty 2015, 20:36
Krótko o sobie: Na ile moge to pomagam ludziom.
Lokalizacja: Centralna Polska
Załączniki
Re: Operatorzy sieci komórkowych problemy.

Postautor: Drupi » czwartek, 18 lut 2021, 17:47

Macie pewnie rację. Tylko w takiej firmie pewnie znajdzie się jakiś pracownik który wprowadza klienta w błąd, żeby było korzystnie dla firmy w której pracuje. Myśląc że zaraz awansuje, albo sam nie wiem dlaczego tak mówi. Miałem kiedyś taki przypadek że kupiłem coś na Allegro i sprzedawca nie włożył paragonu lub zaginął po drodze. Alarmowałem żeby mi przesłał mailem to przesłał kopie. A jak produkt okazał się bardzo wadliwy zgłosiłem że chcę to zwrócić to powiedział że to jest niemożliwe, bo on musi mieć oryginał paragonu do zaksięgowania. A oryginału nie było. Więc powiedział że może mi tylko przesłać inny towar tej marki. Ja się Nie zgodziłem. Ale moja bystra żona szybko znalazła w internecie zapis prawa który pozwala dokonywanie transakcji zwrotu, bez paragonu. Wysłałem mu na telefon link. Tuż po wysłaniu natychmiast oddzwonił do mnie że jednak jest to możliwe, i ja mam rację. Towar był za 800 zł.
Jestem pewien że sprzedawca wiedział że jest taki przepis tylko chciał mieć towar sprzedany bezpowrotnie. :)
Ostatnio zmieniony czwartek, 18 lut 2021, 17:52 przez Drupi, łącznie zmieniany 1 raz.
I like noble drinks.


Moskit81
100
Posty: 131
Rejestracja: sobota, 25 maja 2019, 01:06
Załączniki
Re: Operatorzy sieci komórkowych problemy.

Postautor: Moskit81 » czwartek, 18 lut 2021, 18:32

Też nie wierzę że nie można zrezygnować. Najprościej przejść z numerem do nowego operatora i wtedy on załatwia wszystkie formalności. Jeżeli dalej chce się mieć ten numer to najprostsze rozwiązanie


Autor tematu
Drupi
700
Posty: 745
Rejestracja: poniedziałek, 19 sty 2015, 20:36
Krótko o sobie: Na ile moge to pomagam ludziom.
Lokalizacja: Centralna Polska
Załączniki
Re: Operatorzy sieci komórkowych problemy.

Postautor: Drupi » czwartek, 18 lut 2021, 19:45

Kuzyn też dał się namówić t-mobile na abonament. Pierdoła nie sprawdził wcześniej czy w jego miejscowości jest zasięg t-mobile. Zero zasięgu, umowa podpisana, płaci a numer leży w szufladzie. Ile on się nachodził po urzędach, nic nie pomogło żeby to odwrócić bo za zerwanie takiej umowy , musiałby zapłacić karę umowną, chyba 1500 zł. I tak płaci bez uzytecznie cały okres. Nic nie dało się zrobić.
I like noble drinks.

Awatar użytkownika

JanOkowita
2000
Posty: 2130
Rejestracja: czwartek, 10 lut 2011, 13:56
Krótko o sobie: Parmezan i Ementaler, Duvel i Trappist - to moje nałogi.
Ulubiony Alkohol: Im ciekawszy i starszy tym lepszy.
Status Alkoholowy: Starszy Dziobomocznik
Lokalizacja: PL
Załączniki
Re: Operatorzy sieci komórkowych problemy.

Postautor: JanOkowita » czwartek, 18 lut 2021, 20:15

Teraz spokojnie można wszystko załatwić online. Kilka dni temu chciałem zrezygnować z kredytu odnawialnego w rachunku bieżącym, takie pieniądze z których się może skorzysta albo nie ale zawsze są dostępne. Oczywiście za określoną opłatą roczną. Przez kilka lat to olewałem, ale w końcu stwierdziłem - po co mi ten kredyt z którego nie korzystam?
Zadzwoniłem do banku i mówię, że nie mogę znaleźć formularza na stronie banku do rezygnacji z tego kredytu. Konsultant na to - no nie można, trzeba osobiście pojechać do oddziału, itd. Ja mu na to, że nie mam ochoty ruszać się z domu, bo wirus groźny, on na to, że absolutnie muszę osobiście złożyć papier i podpisać.
Ja mu na to, że nie pojadę i już.
Rozwiązanie okazało się proste. Na stronie banku złożyłem reklamację na usługę, napisałem że jestem chory (nie wiem na co) i absolutnie nie pojadę do banku. A jeśli im się to nie podoba, to zgłaszam do KNF problem. Po dwóch dniach dostałem na pocztę bankową dokument, który należało podpisać i odesłać podpisany skan. Po kolejnych dwóch przyszedł SMS do autoryzacji i kredyt zniknął z konta. Tym samym zaoszczędziłem opłatę, która szykowała się na koniec lutego automatycznie jako roczna prowizja.
Można? Można!
Drożdże Szlacheckie najlepszym przyjacielem człowieka.
Zajrzyj do naszego Forumowego Sklepu. Masz specjalne warunki jako Forumowicz :poklon;
alkohole-domowe.pl


Wojtek5
350
Posty: 389
Rejestracja: sobota, 21 wrz 2019, 17:39
Krótko o sobie: Jestem fajnym człowiekiem:)
Lokalizacja: Mazowsze, centralna wieś
Załączniki
Re: Operatorzy sieci komórkowych problemy.

Postautor: Wojtek5 » czwartek, 18 lut 2021, 20:30

Panowie, nie demonizujcie kto na co dał się namówić i jak bardzo jest poszkodowany - poszkodowany bo nie doinformowany, bo nie przeczytał, bo się nie spytał, bo jak się podpisywało umowę to liczył się fonik i h..j ca tam dalej. Ale mam fona :) Niewiedza to nie bycie ofiarą firmy tylko losu.

Jak pisał wyżej @jakis1234 ; @radius

Nie ma umów z których nie można się wycofać, każda umowa po określonym jej czasie trwania w umowie na jaki została podpisana przy braku reakcji abonenta przechodzi na czas nieokreślony z możliwością wypowiedzenia z zachowaniem jednego okresu rozliczenia.

Rozpiszę to by było łopatologicznie i nikt nie czół się ofiarą firmy tylko swojego braku ogarnięcia.

Np.
Umowę podpisujemy na okres 24 m-cy. Okres rozliczeniowy przypada na 16 dzień miesiąca (może być różny, zwykle to okres zerowania się limitów i odnawiania kolejnych)
więc, jeśli chcemy rozwiązać umowę, składamy wypowiedzenie na piśmie tej umowy najpóźniej w dniu 15 dnia miesiąca i płacimy tylko jeden jeszcze abonament.
Złożenie wypowiedzenia po rozpoczęciu cyklu np. w dniu 16 dnia miesiąca obliguje nas do zapłaty bieżącego abonamentu i kolejnego pełnego zgodnego z wypowiedzeniem.

Podsumowując:
Możemy umowę rozwiązać min na 1 okres rozliczeniowy lub na pałę w ciągu dwóch - nie trzech, nie dziesięciu. Jeden lub max dwa.

Na koniec:
Jeśli zależy nam na zachowaniu numeru to w takim wypowiedzeniu musi znaleźć się jednoznaczna dyspozycja, że po zakończeniu wypowiedzenia chcemy przenieść numer na kartę - wtedy obowiązywać już będą zasady świadczenia usług na kartę.

Przepraszam, że tak naskoczyłem, ale temat jest wielokrotnie wałkowany w sieci i wśród znajomych gdzie się ciągle słyszy: bo konsultant, bo sieć do dupy, bo jakieś dziwne zasady. Szkoda, że tak się nigdy nie mówi jak się jest najaranym na jakiś telefon i podpisuje się umowę byle go mieć. Prawda jest taka, że będzie się w sieci wypisywało 10 postów, ale nie przeczyta jednego zapisu umowy.


bociann2
500
Posty: 502
Rejestracja: wtorek, 26 kwie 2011, 11:59
Krótko o sobie: Jestem okropnym człowiekiem, tak mi kiedyś mawiali.
Ulubiony Alkohol: Piwa
Status Alkoholowy: Student Bimbrologii
Lokalizacja: Jedyna taka w Polsce...
Załączniki
Re: Operatorzy sieci komórkowych problemy.

Postautor: bociann2 » czwartek, 18 lut 2021, 20:34

Amen

Awatar użytkownika

drgranatt
1200
Posty: 1232
Rejestracja: poniedziałek, 13 lip 2009, 10:04
Krótko o sobie: Jestem fajnym człowiekiem:)
Ulubiony Alkohol: Niemirof Smorodina
Status Alkoholowy: Popijacz Okazyjny
Lokalizacja: 3-city
Załączniki
Re: Operatorzy sieci komórkowych problemy.

Postautor: drgranatt » czwartek, 18 lut 2021, 20:38

Drupi pisze:Znajomy miał 3 numery z sieci t-mobile, na abonament...
Jedną rzecz rozsądną można zrobić, zrezygnować całkowicie i ostatecznie z TM. Byłem ich klienten bodajrze od 1995 r. ale jak zaczęli mnie wqu.... denerwować to podziękowałem im i jestem teraz szczęśliwy. Nigdy więcej.
Jestem w tej dobrej sytuacji, że mogę zafundować sobie abonament od mojego dostawcy internetu i TV. Miesięcznie kosztuje mnie 15 zł. za jeden numer w tym 2 GB internetu ale mnie to w zupełności wystarczy. Połączenia, SMS-y i MMS-y bez ograniczeń.
"最不喜欢的粗鲁所持的以及各种各样的虚伪的混蛋。"


http://alkohole-domowe.com/forum/regulatory-drgranatta-t6000.html


rastro
1400
Posty: 1402
Rejestracja: wtorek, 15 sty 2013, 15:29
Załączniki
Re: Operatorzy sieci komórkowych problemy.

Postautor: rastro » czwartek, 18 lut 2021, 20:44

Well, T-Mobie w 1995 roku... doprawdy ciekawe... wtedy to chyba tylko Centertel i to NMT, ach rybacy z Bałtyku płakali jak ostatecznie zamykali ten system...
″Iloraz inteligencji tłumu jest równy IQ najgłupszego jego przedstawiciela podzielonemu przez liczbę uczestników.„
- Terry Pratchett

Awatar użytkownika

JanOkowita
2000
Posty: 2130
Rejestracja: czwartek, 10 lut 2011, 13:56
Krótko o sobie: Parmezan i Ementaler, Duvel i Trappist - to moje nałogi.
Ulubiony Alkohol: Im ciekawszy i starszy tym lepszy.
Status Alkoholowy: Starszy Dziobomocznik
Lokalizacja: PL
Załączniki
Re: Operatorzy sieci komórkowych problemy.

Postautor: JanOkowita » czwartek, 18 lut 2021, 20:53

@rastro, chyba nie miałeś studniówki w stanie wojennym - jak ja. Sięgnijmy do historii: modem TP 0-202122, bzzzzuuuuffgeghdhhsjjaakkk O! Połączyło! Prędkość 64kB/s.
Drożdże Szlacheckie najlepszym przyjacielem człowieka.
Zajrzyj do naszego Forumowego Sklepu. Masz specjalne warunki jako Forumowicz :poklon;
alkohole-domowe.pl


rastro
1400
Posty: 1402
Rejestracja: wtorek, 15 sty 2013, 15:29
Załączniki
Re: Operatorzy sieci komórkowych problemy.

Postautor: rastro » czwartek, 18 lut 2021, 21:08

A nie nie - w stanie wojennym beztrosko biegałem po podwórku we wiosce, ale że nie byłem specjalnym fanem teleranka to nie za bardzo pamiętam ;). Studniówkę miałem niedługo po tym jak wystartował pierwszy cyfrowy operator komórkowy ;).

PS z 020xxx korzystałem raz jak we wsi założyli telefony... a potem już w robocie miałem 2Mbit ale to wymiatało...
″Iloraz inteligencji tłumu jest równy IQ najgłupszego jego przedstawiciela podzielonemu przez liczbę uczestników.„
- Terry Pratchett


Autor tematu
Drupi
700
Posty: 745
Rejestracja: poniedziałek, 19 sty 2015, 20:36
Krótko o sobie: Na ile moge to pomagam ludziom.
Lokalizacja: Centralna Polska
Załączniki
Re: Operatorzy sieci komórkowych problemy.

Postautor: Drupi » czwartek, 18 lut 2021, 21:10

No tak. Tylko jak ten kuzyn nie sprawdził zasięgu i podpisał a następnego dnia to zgłosił że chciałby to odwrócić, to było nie możliwe. Uważam że to już firma powinna dać okno na różne okoliczności do rezygnacji z abonamentu. Zobaczcie jak jest w handlu. Allegro. I inne sklepy. Towar przymierzany. A jednak stać ich na tysiące zwrotów, i zawracania gitary z rozliczeniami, całą biurokracją itd. Wiem że regulamin. Ale ten regulamin nie powinien robić kliientowi krzywdy. A wiem że wielu ludzi łącznie ze mną może poprostu nie zrozumieć zapisów bardzo obszernego regulaminu. Zobaczcie jak w stanach. Kupisz herbatę a na stoliku ostrzeżenie " Herbata może być gorąca", czyżby tam ludzie nie używali mózgów? Nie. Dbają o klijenta.
I like noble drinks.

Awatar użytkownika

drgranatt
1200
Posty: 1232
Rejestracja: poniedziałek, 13 lip 2009, 10:04
Krótko o sobie: Jestem fajnym człowiekiem:)
Ulubiony Alkohol: Niemirof Smorodina
Status Alkoholowy: Popijacz Okazyjny
Lokalizacja: 3-city
Załączniki
Re: Operatorzy sieci komórkowych problemy.

Postautor: drgranatt » czwartek, 18 lut 2021, 21:14

rastro pisze:Well, T-Mobie w 1995 roku... doprawdy ciekawe...
Oczywiście mała nieścisłość wkradła się. Od początku była ERA ale później przejęło ją TM i zaczęły się schody.
"最不喜欢的粗鲁所持的以及各种各样的虚伪的混蛋。"


http://alkohole-domowe.com/forum/regulatory-drgranatta-t6000.html


rastro
1400
Posty: 1402
Rejestracja: wtorek, 15 sty 2013, 15:29
Załączniki
Re: Operatorzy sieci komórkowych problemy.

Postautor: rastro » czwartek, 18 lut 2021, 21:23

Drupi pisze: Herbata może być gorąca", czyżby tam ludzie nie używali mózgów? Nie. Dbają o klijenta.

Jesteś w błędzie, wcale nie dbają o klienta tylko o swoją kasę: https://en.wikipedia.org/wiki/Liebeck_v._McDonald%27s_Restaurants
″Iloraz inteligencji tłumu jest równy IQ najgłupszego jego przedstawiciela podzielonemu przez liczbę uczestników.„
- Terry Pratchett

Awatar użytkownika

JanOkowita
2000
Posty: 2130
Rejestracja: czwartek, 10 lut 2011, 13:56
Krótko o sobie: Parmezan i Ementaler, Duvel i Trappist - to moje nałogi.
Ulubiony Alkohol: Im ciekawszy i starszy tym lepszy.
Status Alkoholowy: Starszy Dziobomocznik
Lokalizacja: PL
Załączniki
Re: Operatorzy sieci komórkowych problemy.

Postautor: JanOkowita » czwartek, 18 lut 2021, 21:27

@Drupi - co z tym USA? Zacytuję Ciebie: "Zobaczcie jak w stanach. Kupisz herbatę a na stoliku ostrzeżenie " Herbata może być gorąca", czyżby tam ludzie nie używali mózgów?"

Oni tam używają matematyki alternatywnej. Taki lekki bezmózg, będę ten link powielał aż do bólu. Bo to już paranoja cywilizacji. Dlatego Chiny zajebią Europę na amen. Bo u nich matematyka w szkole podstawowej jest na wyższym poziomie niż u nas na uniwerku.
https://www.youtube.com/watch?v=Zh3Yz3PiXZw&t=9s&ab_channel=Ideaman
Drożdże Szlacheckie najlepszym przyjacielem człowieka.
Zajrzyj do naszego Forumowego Sklepu. Masz specjalne warunki jako Forumowicz :poklon;
alkohole-domowe.pl


Wojtek5
350
Posty: 389
Rejestracja: sobota, 21 wrz 2019, 17:39
Krótko o sobie: Jestem fajnym człowiekiem:)
Lokalizacja: Mazowsze, centralna wieś
Załączniki
Re: Operatorzy sieci komórkowych problemy.

Postautor: Wojtek5 » czwartek, 18 lut 2021, 21:39

Super wspomnienia, nawet wywody, ale jak mają się Wasze:
@drgranatt
@rastro
@JanOkowita
@rastro
@Drupi
@drgranatt
@JanOkowita
wypowiedzi do głównego tematu z pierwszego posta?
osoby z wysokim rankiem, moderator, wszechmogący - super przykład, który niestety przekłada się na wszystkie tematy


rastro
1400
Posty: 1402
Rejestracja: wtorek, 15 sty 2013, 15:29
Załączniki
Re: Operatorzy sieci komórkowych problemy.

Postautor: rastro » czwartek, 18 lut 2021, 21:41

Dylemat co zrobić z umową został rozwiązany z najpóźniej w trzecim poście... a teraz to standardowo ploteczki.
A i zapomniałeś siebie dopisać do listy bo Twój post wnosi równie wielką wartość co te z listy...
Po Godzinach
Dowolne tematy i off-topowe rozmowy. Piszcie tu to na co tylko macie ochotę, luźnie gadki i tak dalej, możecie się powyżywać. :)

W działach tematycznych wiadomo takie coś jest nie do pomyślenia...
Ostatnio zmieniony czwartek, 18 lut 2021, 21:45 przez rastro, łącznie zmieniany 2 razy.
″Iloraz inteligencji tłumu jest równy IQ najgłupszego jego przedstawiciela podzielonemu przez liczbę uczestników.„
- Terry Pratchett


Wróć do „Po Godzinach”

Kto jest online

Użytkownicy przeglądający to forum: Obecnie na forum nie ma żadnego zarejestrowanego użytkownika i 5 gości