Pamel - ostrzeżenie dla ew. klientów

[major]

Sorry, ale podejście "otworzył=popsuł" jest śmieszne. Jeśli klientowi nie wolno czegoś samodzielnie otwierać, to zakłada się w tym miejscu plombę i tyle. Warunki gwarancji mówią wyłącznie o niezerwanych plombach...

[szeyker89]

Również posiadam identyczny regulator. Jest już po kilkunastu destylacjach ciągłych ośmiogodzinnych. Puki co nie mogę na niego narzekać. Nie grzeje się (obudowa) a destylację przeprowadzam na grzałce 2 KW

[papo]

Jeśli podejście otworzył popsuł jest dla Ciebie śmieszne to polecam popracować trochę w dowolnym serwisie serwisie

[major]

U mnie radiator odbarwił obudowę regulatora. Chyba już wiem, dlaczego Pamel zaczął wprowadzać wersje z czarną obudową

Jako serwis rozumiem ogarniętych ludzi, którzy potrafią zajrzeć i coś naprawić. Nazywanie serwisem przedstawicieli producenta nastawionych na /tutaj się poprawiłem/ zniechęcenie i odprawienie klienta jest nieporozumieniem. Na pewno nie nazwę serwisem punktu, który odsyła wszystko dalej lub do domu.

[Emiel Regis]

Jeśli klientowi nie wolno czegoś samodzielnie otwierać, to zakłada się w tym miejscu plombę i tyle. Warunki gwarancji mówią wyłącznie o niezerwanych plombach...

Ale się uparłeś na te plomby. Chyba oczywiste jest, że chodzi o nieotwieranie urządzenia a plomba jest tylko elementem mającym przed tym nieautoryzowanym otwarciem zabezpieczyć.
Oczywiste jest też to, że Twój sterownik nie jest idealny, ale nie rozumiem Twojego postępowania.
Narobiłeś dymu a po części sam jesteś sobie winien.
Sterownik należało zwrócić zaraz po tym, jak zaczął sprawiać problemy, bez grzebania w nim i zasłaniania się niefortunnie sformułowanym regulaminem, bo to nie wygląda zbyt dobrze.

Zauważ że nie bronię tutaj sprzętu jako takiego, nie pierwszy to sygnał o mankamentach tego sterownika. Mnie chodzi o nadmuchiwanie afery w sytuacji, kiedy sprawę można było zupełnie inaczej załatwić, ku obopólnemu zadowoleniu.

[zbyszeek10]

Witam.
Od PAMELA mam sterownik grzałki i termometr, od roku bez problemów .
Raz spalił się triak po rozmowie telefonicznej wysłali mi nowy większy i nie było problemu z blombą.
Wymiana we własnym zakresie, więc zależy jak podejdą do sprawy.
Pozdrawiam

[greg0004]

Z tą starannością w pamelu to rzeczywiście jest trochę na bakier, mam regulator i termometr. Termometr od początku coś z nim było nie halo-na jednej z czterech czujek temperatura pokazywała co chciała w temp pokojowej, pomyślałem że może coś nie łączy i zajrzałem do środka i okazało się że przewód wychodzący do złączki czujki jest przyciśnięty(sprasowany) przez jedną ze śrubek skręcających obudowę-opiłki plastiku również były. Poprawiłem to i działa jak należy więcej zastrzeżeń nie mam. Dodam że byłem tuż przed rektyfikacją i dlatego skusiłem się zajrzeć.

[muka_wielki]

Witam. Osobiście byłem u kolegi Pamela, pozdrawiam.Kontakt osobisty bardzo dobry,polecam.Co do sterownika jest testowany i elektronika spełnia moje oczekiwania.Co do samego wykonania pewno można to zrobić lepiej ale jest to związane z kosztami.Konkurencja jest duża wiec jest w czym wybierać.Pozdrawiam.

[Zygmunt]

Pamel to dla mnie nieporozumienie. Ostatnio ktos na forum pytał, dlaczego nie używam ich sterowników. Klient się uparł na 3-fazowy regulator Pamela (PRD3F+), zamówiliśmy.

1. Paczka doszła z 2/3 zamówienia. Pan przez telefon "nie spodziewał się, że można tyle zamówić".
2. Faktura wystawiona na 2/3 artykułów, a pobranie za całość.
3. Coś lata w środku. Jest plomba, nie będę tego nawet dotykał.
4. Przyciski są krzywo. I to nie, że trochę- linia przez ich środek jest kilka stopni przechylona względem poziomu.
5. Porty pod sondy- no oceńcie sami (przyszło pomazane, to nie mój długopis):



W życiu tam nic nie kupię. Klient wybrał inne rozwiązanie.

[Emiel Regis]

Sprawdzałeś w użyciu, czy wnioski końcowe tylko na podstawie estetyki i błędu przy przesyłce?

[Zygmunt]

Przekazałem Klientowi, który powiedział, że nie będzie tego używać. Nie podejmę się podłączenia obciążenia pod instalację, skoro coś lata w środku.

A estetyka nie jest ważna? Mam przekazać takie coś, szmatką patrzeć, zakryć kartonem i udawać, że nie widzę, a potem liczyć, że i Klient nie zauważy? Pomijam fakt, że obudowa to zwykły budowlany klocek z OBI- przy tej skali produkcji chyba można by zainwestować we frezarkę?

[drgranatt]

Zygmunt masz rację w 100%, oprócz dobrego działania, z naciskiem na słowo dobre, musi też wyglądać a nie tak jak robione dłutkiem i młotkiem na kolanie. Wykonawca nawet nie zadał sobie trudu aby wytrzeć to co zabrudził. Dopuszcza się wykonanie niezbyt ładnego otworu jeżeli jest on przykryty innym elementem (termometr, woltomierz, wyłącznik czy termostat) i nie widać niedociągnięć. Widzę, że u tego wykonawcy nic nie zmieniło się. Jak latało tak nadal lata coś wewnątrz.

[Emiel Regis]

A estetyka nie jest ważna?

Tego nie napisałem, tyle że nie od dziś wiadomo że te regulatory nie są idealne a wykończenie nigdy nie było mocną stroną producenta. Zaletą jest cena i dobry serwis, każdy sam musi sobie odpowiedzieć czego chce, zalety i wady tych regulatorów są tutaj od dawna dobrze opisane.

Zapytałem o to czy sprzęt działa bo po lekturze wcześniejszych opinii nt. tych regulatorów sytuacja była możliwa do przewidzenia przed zakupem.

Sam używam termometru tego producenta, działa bez zarzutu.

@drgranatt
To wszystko wiemy, było już opisywane. Jako konkurencja powinieneś się czasem powstrzymać.

[gr000by]

Nie jestem z nikim związany w jakikolwiek sposób i powiem szczerze - jakby mi coś w regulatorze mocy latało w środku, to nie użyłbym go pod żadnym pozorem. Mam toporny, ale trzymający się kupy regulator fazowy, jeszcze brzydszy niż to co pokazał Zygmunt, ale nie boję się z niego korzystać - nic nie lata, jedyne co to muszę obudowę mu zmienić, bo częściowo jest niekompletna.

[drgranatt]

@drgranatt To wszystko wiemy, było już opisywane. Jako konkurencja powinieneś się czasem powstrzymać.

Emiel, i tu mylisz się. To nie jest dla mnie żadna konkurencja a poza tym dlaczego miałbym się czasem powstrzymać Chyba nie chcesz zamykać mi ust, prawda

[lesgo58]

A mnie ta sytuacja przypomina pewne powiedzenie: "...Przygadał garnek saganowi..."

[JanOkowita]

Hej, lesgo58: chyba "Przyganiał kocioł garnkowi ?" Trzeba dbać o przysłowia, hehe.

[lesgo58]

No to powtórzę już poprawnie: "Przyganiał kocioł garnkowi".
Ważne, żeby dotarło do kogo trzeba.

Hej, lesgo58: chyba "Przyganiał kocioł garnkowi ?" Trzeba dbać o przysłowia, hehe.

P.S. Przy okazji - proponowałbym przeredagować Twój post, bo aż...
Trzeba dbać o język ojczysty - hehe.

[Emiel Regis]

Emiel, i tu mylisz się. To nie jest dla mnie żadna konkurencja a poza tym dlaczego miałbym się czasem powstrzymać Chyba nie chcesz zamykać mi ust, prawda

Wg. Ciebie nie jest to konkurencja, wg. innych obaj produkujecie regulatory napięcia (być może adresowane do innych odbiorców, ale jednak), jak to więc nazwać?
Prosiłem o powstrzymanie, bo nie napisałeś nic nowego, a wyglądało to wręcz na skorzystanie z okazji na dowalenie ..już sam nie wiem komu, skoro nie konkurencji.

Gdybym chciał Ci zamknąć usta, wiedziałbym co napisać.

[JanOkowita]

A co tam Kolego lesgo58 aż tak razi cobym miał przeredagowywać ? Dawaj konkrety. Z odniesieniem do do źródłosłów itp.

[wojs40]

Panowie powiem tak:
Jezeli chodzi o sprzęt Pamela to używam termometru i złego słowa nie powiem, jak dla przeciętnego użytkownika jakim jestem sprzęcicho ok.
Teraz słowo do Jana Okowity, nie licz na to że Lesgo58 będzie się wdawał w przepychanki słowne, jak go trochę poznałem nie bawią go takie rzeczy.
Panowie przez takie przepychanki forum schodzi na psy.
Możecie się z tym nie zgodzić ale to jest moje zdanie. Pozdrawiam wszystkich którzy traktują to forum jako skarbnicę wiedzy.

[zbygo5]

Mój regulator po roku użytkowania przestał działać. Nie rozbierałem go i skontaktowałem się z firmą pamel. Powiedzieli że nie potrzebują ani dowód zakupu ani karty gwarancyjnej, wystarczy że odeśle urządzenie w nienaruszonym stanie. Dodatkowo powiedzieli że przedłużą mi gwarancję na 5 lat. Najpierw trzeba było odesłać urządzenie a jeżeli by nie uznali gwarancji mieć do nich pretensje.

[maniek86]

Mój regulator po roku użytkowania przestał działać. .

Mój nie działał nawet chwilę, znajomy inżynier sprawdził co jest nie tak i stwierdził "Jak to miało działać? Kable nie podłączone a półprzewodnik tj optotriak był wadliwy.
Zrezygnowałem z pamela i zamówiłem regulator u Drgranatt i jeśli miałbym komuś polecić to tylko u tego Pana. Mało tego że dobrze wykonał swoja prace to jeszcze doradził podczas składania zamówienia.
Polecam

[pitz]

Ja używam Panela ze dwa lata. Jakieś pół roku używałem z latający gniazdem sond jedyny problem było podłączanie ich. No a ostatnio jak poprawiałem termometr w porcie bo mi lało a robiłem to dość nerwowo i intensywnie (z wiadomych powodów hehe ) coś pierdykło w sterowniku ale wszystko działało jakby nic się nie stało tylko odbiór się zmniejszył. Moja inżynierska intuicja ) podpowiedziała mi weź miernik - okazało się że nie podaje nic na wyjście ale kocioł grzał bo tylko jedną grzałkę mam przez sterownik. Jako że jestem inż od siedmiu boleści spakowałem go i wysłałem do producenta i tym o to sposobem po chyba 5 dniach cieszyłem się działającym sterownikiem w cenie przesyłek.
Kolego Maniek86 dlaczego ci nie dolutował tych przewodów i nie wymienił optotriaka skoro już zaczął w nim kopać? ;D Pozdrawiam

[maniek86]

Kolego Maniek86 dlaczego ci nie dolutował tych przewodów i nie wymienił optotriaka skoro już zaczął w nim kopać? ;D Pozdrawiam

Część zamówiona na ebyu zapłaciłem 2.35 F przyszła poczta wczoraj, zatem na wtorek będzie gotowy regulator

[golec269]

Witam. Używam Pamela PRD3+ około rok i wszystko było w porządku do burzy. Wyjechałem i nie odłączyłem z gniazdka-moja wina. Termometr żaden z 5 nie działał. Zgłosiłem usterkę i ku mojemu zdziwieniu naprawa byla gratis,chociaż uważam,że to moja wina. Dokupiłem sondę dlugą do kega i alarm za około 50zł a policzono tylko 35zł. Wymieniono 1 sondę i coś w środku jakiś układ i to za darmo-bardzo mi się podoba takie dbanie o klienta. Ponadto od 15 do 23 zawsze można skorzystać z pomocy serwisu-czego chcieć więcej?

[Lis098]

Witam. Muszę trochę reaktywować temat. Otóż ostrzeżenie dotyczące firmy Pamel jest z około trzech lat do tyłu. Chciałbym zatem dowiedzieć się co dziś sądzicie o tej firmie? Powiem że interesują mnie sterowniki, regulatory mocy i termometr czterokanałowy. Ewentualnie jeśli ktoś ma/zna podobną firmę zajmującą się takimi urządzeniami w tych pieniądzach to poproszę.

[Pretender]

Szukaj u Boleckirgo.

[boxer1981228]

Używałem termometr 4 kanałowy i regulator mocy prm+ przez długi okres i bardzo dobrze się sprawowały mimo kupiłem używane

Box

[Szlumf]

Od 3 lat używam Pameli. Właśnie uzgodniłem wymianę za dopłatą na kolejny model. Tym razem 3 fazy i 5 sond. W miarę wzrostu potrzeb zmieniam na bardziej rozbudowane modele. Dopłaty są rozsądne a ja nie mam kłopotu z szukaniem nabywcy na starszy model. Ogólnie jestem bardzo zadowolony.

[Lis098]

Zatem można przyjąć, że firma poprawiła się i do tego jak mówisz Szlumf, jest możliwość wymiany sprzętu za dopłatą. Patrzyłem u Boleckiego i nie ma tam nawet wzmianki o cenie a nie chce mi się pisać e-maili i opisywać co jak i gdzie. Chyba się zdecyduję...

[sero]

Od 4 lat mam PRD2U wiem że to jeden z prostszych modeli ale u mnie daje radę i nie narzekam. Spawałem rury kilku osobą , też na nich jadą i jest OK.

[Slodziaksos]

Ja trochę z innej beczki.
Napisał by ktoś swoje ustawienia dla elektrozaworu na PRD3W+DUO
Coś spierdzieliłem (chyba) w ustawieniach i za diabła nie mogę go teraz zmusić żeby sie otwierał w stosownym przedziale temperaturowy. Zmieniłem już elektrozawór na nowy i dalej dupa. (Zakładałem że w starym poszła cewka). Niestety objawy z nowym są dalej takie same. Nie otwiera. Mam zawór n/o.

Jak by ktoś napisał punkt po punkcie ustawienia. Bo niestety boje sie że coś mogłem jednak przestawić i dlatego sie tak dzieje.
Z góry dzięki.

[destylacjusz]

Witam. Podpinam się do tematu lecz mam inne pytanie.
Kupiłem niedawno sterownik Pamel i jak na razie działa (użyłem go tylko raz ) . Natomiast chciałbym zapytać czy potrafi koś mi pomóc ustawic sterownik bo przez przypadek go rozregulowałem. Może zna koś wartosci które powinienem podstawic ?

[Blażej]

Napisz jaki sterownik i pomożemy. Reset nie pomógł?? Jak nie to chyba po 16 zadzwoń do Pamela do technicznego odbiera bardzo kumaty koleś pomoże na pewno.

[destylacjusz]

Mam sterownik PRD2U+