Destylandia.pl - opinie

[jarob]

Jest postęp
Dziś rano dostałem od Allegro wiadomość, że sprzedający złożył wyjaśnienia w rozpoczętym przeze mnie sporze. Czego się z tej odpowiedzi dowiedziałem, to to co pisaliście tutaj (że przenosili sklep do Krakowa i mieli jakieś tam problemy), dostałem też numer nadania przesyłki która została nadana 16.02.2016, po sprawdzeniu tego numeru okazało się, że puścili to najtańszą przesyłką ekonomiczną i to jeszcze po południu (po 15 dla ścisłości), co poskutkowało wyjściem z poczty dopiero dnia następnego (wg. informacji ze strony śledzenia Poczty Polskiej)...
Jestem mocno rozczarowany obsługą w tym "sklepie", nie dość, że z wysyłką zwlekali prawie miesiąc, to jeszcze zamiast przyśpieszyć przesyłkę i nadać ją priorytetem, to nie bo po co - "czekał miesiąc, to niech poczeka jeszcze tydzień (bo po drodze weekend i poczta nie dostarcza paczek...)" - no trudno, ale z mojej strony to się na pewno nie skończy pozytywnymi komentarzami dla tego sklepu...

Edit: 23:26
Przejrzałem przed chwilą listę zakupów od destylandi bo nie dawało mi to spokoju i przesyłka za która zapłaciłem miała być wysłana priorytetem, natomiast wysłali paczką ekonomiczną... Totalna kpina

[zbynio]

...
Edit: 23:26
Przejrzałem przed chwilą listę zakupów od destylandi bo nie dawało mi to spokoju i przesyłka za która zapłaciłem miała być wysłana priorytetem, natomiast wysłali paczką ekonomiczną... Totalna kpina

Wyślij im link do tego wątku, może lektura wyprostuje im podejście do klienta. Nie są jedyni o czym może nie wiedzą ?

[jurek1978]

Cwanie kombinujesz - dasz im negatywa oni Ci odbiją tym samym i kwita Hehehe

[Dawid_nh]

Cwanie kombinujesz - dasz im negatywa oni Ci odbiją tym samym i kwita Hehehe

Sprzedawca pierwszy kończy transakcje wysyłając towar więc pierwszy powinien wystawiać komentarz.



Ogólnie cale to alledrogo to jakiś syf kompletny.

[Pretender]

Wyślij link do tematu, na drugim co do wielkości forum alko, powinni zastanowić się nad swoim postępowaniem.

[zarazek4]

Też miałem problem z zamówionym towarem,czekałem dwa tygodnie, zero kontaktu mejlowego,telefonicznie udało mi się po bardzo długim siedzeniu na telefonie.

[radius]

Nie wiem dlaczego macie takie problemy, ja wręcz przeciwnie
W poniedziałek kupiłem u nich przez Alle... wężyk silikonowy, we czwartek już miałem awizo a dzisiaj odebrałem przesyłkę Kupowałem u nich nie raz i nigdy nie czekałem dłużej niż 3-4 dni na zamówiony towar

[xydarek]

Chyba mamy ostrego cenzura. Napisałem jakiegoś posta ale został odrzucony. Nie będę się rozpisywał bo mi nie puści. 8 lutego zamówiłem , zapłaciłem i towaru jeszcze nie mam. Nie wiem czym się kieruje destylandia ale nie życzę nikomu żeby był w takiej sytuacji jak teraz ja i inni forumowicze. Jak coś się wyjaśni dam cynk
ale dla mnie to niepoważny sklep. Nie odbierają maili i telefonów.

Pisz bez błędów i na temat, a każdy Twój post przejdzie przez 'cenzura'.
Powyższy post w wersji oryginalnej.
Emiel

[jarob]

Wyślij im link do tego wątku, może lektura wyprostuje im podejście do klienta.

Wyślij link do tematu, na drugim co do wielkości forum alko, powinni zastanowić się nad swoim postępowaniem.

Już wysłałem, zobaczymy czy to coś da dla innych, tym bardziej, że zakładając tutaj ten temat wiedziałem, że na tym forum jest człowiek z "destylandii" destylandia-u26365/ - tyle, że jak widać nawet nie zabrał głosu w dyskusji.

Co do mojej sprawy, to dziś przed godziną 16 otrzymałem paczkę, towar ogólnie jest w porządku i do jego jakości nie można się przyczepić, ale fakt tak długiej realizacji wysyłki i to, że zamiast priorytetu była ekonomiczna nie daje mi możliwości by wystawić pozytywne komentarze.

Cwanie kombinujesz - dasz im negatywa oni Ci odbiją tym samym i kwita Hehehe

Co tu jest cwanego - bo nie rozumiem?
Negatywa nie dam, dam neutralne bo jakby nie było to towar otrzymałem, z tym, że ocena transakcji będzie niska, a nawet jakbym wystawił negatywy to robię to by inni widzieli, że jednak nie jest to super idealna firma, tym bardziej, że moje negatywy nie były by pierwsze.
A, że w odwecie także dostanę negatywy, to mnie to lotto...

[zbynio]

A, że w odwecie także dostanę negatywy, to mnie to lotto...

Jest możliwość skomentowania komentarza i zawsze można napisać, ze jest odwetowy podając link do tego tematu na forum. Rozsądni ludzie zastanowią się kilka razy zanim dokonają zakupów a wysyłka inną opcja niż została opłacona to zwykłe złodziejstwo. Ciekawe czy padnie magiczne słowo .... oby nie było to "sp.......j"

[rozrywek]

Negatywny komentarz od sprzedawcy w odwecie za negatyw?
Klient który uczciwie zapłacił za towar nie ma prawa się bać, w chwili obecnej nikt nie wysyła towaru, jeśli nie otrzyma przelewu.
Także negatywne komentarze w stronę klientów zdarzają się naprawdę sporadycznie.
Jeśli ktoś nie jest zadowolony z obsługi to powinien to powiedzieć głośno, a nie bać się konsekwencji typu negatyw.

[destylandia]

Właściciel sklepu destylandia informuje, że przenieśliśmy działalność do Krakowa i wkrótce otwieramy sklep stacjonarny na ul Józefińskiej 33. Przerowadzka firmy to jak pożar, dlatego przepraszamy wszystkich klientów za opóźnienia w realizacji zamówień. Wszystkie zamówienia zostaną zrealizowane. Życzymy udanych zakupów.

[jarob]

Przerowadzka firmy to jak pożar, dlatego przepraszamy wszystkich klientów za opóźnienia w realizacji zamówień.

Szkoda, że nie poinformowaliście o tym fakcie klientów wcześniej, czy nawet w bieżących aukcjach, ludzie kupili, zapłacili i czekali/czekają na towar po 2-3 TYGODNIE!!

Wszystkie zamówienia zostaną zrealizowane.

No to fajnie, a jak wytłumaczycie to, że zapłaciłem z góry za przesyłkę PRIORYTETEM (max 2 dni realizacji - przeważnie 24h od nadania), a kiedy już raczyliście ją wysłać to poszła przesyłką EKONOMICZNĄ (minimum 4dni realizacji - dostarczenie około 3 dni od dnia nadania)?

[jurek1978]

Sprzedawca pierwszy kończy transakcje wysyłając towar więc pierwszy powinien wystawiać komentarz.

Nie sprzedawca tylko kupujący pierwszy wystawia negatywa - prosty temat - jako pierwszy daje znać czy jest zadowolony z zakupionego towaru.
Ja tam kupuje na allegro od wielu lat i jestem zadowolony.
A żeby za głupotę chcieć dostać negatywa to bym chyba się nie odważył.

[destylandia]

To prawda, ze nie poinformowalismy bo w Allegro trzeba informować 3tygodnie wczesniej. Ze stroną internetową też mamy problemy.
Tak to już jest z informatycznymi problemami. Nowy serwer rozlożym nam firmę na łopatki. I wierzcie mi nie ma w tym zlej woli.

[jarob]

To prawda, ze nie poinformowalismy bo w Allegro trzeba informować 3tygodnie wczesniej

Można też na bieżąco do każdej aukcji dodać stosowny dopisek - pojawi się on na dole strony i będzie zawierał datę w którym został dodany
A wygląda on mniej więcej tak:

Bez tytułu1.jpg

To screen z Waszej obecnej aukcji, gdzie rok temu jakoś potrafiliście dodać "ważne" dla Was informacje.
http://www.allegromat.pl/aukcja183154
Trzeba tylko chcieć je dodać, a nie zasłaniać się argumentami jak w powyższym cytacie

I wierzcie mi nie ma w tym zlej woli.

A w wysyłce innej niż ta za którą zapłaciłem, która spowodowała kolejne opóźnienie?

[Imbir]

Panowie już ok, zejdźcie z tej "destylandii" bo aż się już nie chce czytać. Popełnili błąd, przyznali się do tego i co teraz mamy ich ukrzyżować !

[jarob]

Panowie już ok,

Nie kolego, nie jest ok!

się już nie chce czytać

To nie czytaj, nikt Ci nie każe - dodaj temat do ignorowanych i będziesz miał spokój.

Popełnili błąd,

I popełniają nadal, pisząc dyrdymały jak wyżej.

przyznali się do tego

No i co z tego? Zauważ, że nigdzie, na żadnym forum słowem się nie odezwali, tylko tu - bo tylko tu ludzie odważyli się o nich krytycznie napisać.

i co teraz mamy ich ukrzyżować !

Nie kolego nie chodzi o krzyżowanie - chodzi o czystą godność, ja do dziś nie otrzymałem wyjaśnienia dlaczego wysłano mi towar przesyłką EKONOMICZNĄ skoro zapłaciłem za PRIORYTET.

Czekałem na zapłacony towar prawie miesiąc, wysłano go przesyłką inna ("wolniejszą") niż ta za którą zapłaciłem, za tak długi czas oczekiwania nie dostałem nic poza towarem który zamówiłem (nawet pieprzonego 1% rabatu na następne zakupy nie przyznali), dodatkowo człowiek z ich sklepu pieprzy tu głupoty o tym, że:

w Allegro trzeba informować 3tygodnie wcześniej.

Co jest zwykłym bezczelnym kłamstwem i Ty kolego @Imbir mi tu będziesz pisał, że to jest ok
Inny sklep (nasz forumowy JO/AD, starowar czy nawet bimberhobby) za takie coś by Ci do paczki kilo drożdży dołożył, a nie tylko bzdurne, pokrętne i kłamliwe wyjaśnienia...

[xydarek]

Dostałem przesyłkę po 18 dniach. Działam ze swoim sprzętem do psocenia. Towar wydaje się ok, chociaż jak wrzuciłem czujkę od termometru do gotującego się czajnika to pokazuje 95,5 stopnia. Wystawiłem zasłużone komentarze, negatywy za czas realizacji.

[mydlo]

Ja również mam z nimi problem dołem im czas do środy by się ze mną skontaktować w przeciwnym wypadku temat się rozwinie.